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駿河屋、メンテナンス中が続く
5/19(月)に駿河屋のウェブサイトで「メンテナンス作業のお知らせ」が、ひっそりと告知されました。
内容は、
“現在、システムメンテナンス中のため、一部の商品がご購入いただけない状態となっております。”
この一文でしたが、実はその一部の商品とは「アダルト関連」、18禁の商品だったのです。
メンテナンス作業のお知らせ – 駿河屋
※5/23 13時現在もメンテナンス中
駿河屋からアダルト関連が消える
映像ソフトの取り扱いジャンル一覧を見ても、「アダルト」ジャンルがまるまる消えています。。。
お気に入りからアダルトページや商品毎のページへアクセスしてもエラーになってしまいます。
5/20時点では商品ページのURLにアクセスすると商品内容は表示されないものの、ページのタイトルなどは表示されていましたが、5/22現在は”Page not found”＝ページが完全に削除されているエラー画面に変わっています。
また「同人」を開いても、健全なソフトしか検索結果に表示されません。
このように、5/23現在、駿河屋から取扱いが消えているジャンル/商品は以下の通りです。
- アダルトDVD
- アダルトPCゲーム
- アダルトコミック
- 同人アダルト
- Z指定のテレビゲームソフト
- モデルガン・トイガン
いわゆるアダルト以外にも、18禁・18歳以上推奨などのモデルガンやゲームソフトも制限を受けていることが分かりました。
また、詳細検索機能ではまだアダルト関連のカテゴリが選択項目として表示され選択できますが、検索結果は0件でエラーになります。
クレジットカード会社の影響か？
近年、クレジットカード決済会社がアダルト関連のECサイトでの利用停止を行うケースが頻発しています。
駿河屋も同様のケースでは？とネット上では騒がれています。
駿河屋くんの決済代行会社はDGフィナンシャルテクノロジー(旧VeriTrans)と記載がありhttps://t.co/XmjlNbAioo
この決済代行の取り扱い不可商材一覧にまあアダルト商材NGだと記載があるhttps://t.co/hozJ0dGgMf
とまあすぐに成年向け商品取り扱い再開しました！にはならないかもね pic.twitter.com/SwDsPIu9Gh
— すたっく (@stack_ax) May 19, 2025
駿河屋からの発表（業者向け）
一般向けにはお知らせ以上の詳細は明らかにされていません。
しかし駿河屋マーケットプレイスに参加している企業には、アダルト関連商品の販売を一時見合わせる旨のメールが届いているようです。
メール本文は転載できませんが内容を要約すると、
“決済手段の提供企業が原因で、成年向け商材の販売を当面の間閉鎖する”
というものでした。
マーケットプレイスとは、駿河屋のECサイトに駿河屋以外の業者が商品を出品・販売できるサービスで、参加企業も当然アダルト関連商品を出品していたため、こうした案内が送られたようです。
また、この駿河屋のマーケットプレイスへの出品をサポートする機能を有するPOSレジシステム「タロス」は、自社サイトに「駿河屋マーケットプレイスに関するお知らせ」を掲載。
タロスお知らせ
このページではマーケットプレイス出店企業に送られた内容を転載し、
- 以前から交渉していた
- 当面(アダルト関連の)サイト閉鎖
- 再開時期未定
- 取扱ルールを策定中
といった内容が明らかになっています。
参考）駿河屋マーケットプレイスに関するお知らせ – タロス（外部サイト）
駿河屋のメンテナンスはいつまで？アダルト再開はいつ？
2022年7月29日に大手アダルトサイト「FANZA」でもmastercardが利用できなくなったことが話題になり、それ以降も多くのサイトで “カード会社都合” でクレジットカードが利用できなくなるケースが相次いでいます。
参考）pixivなど同人マンガ界隈で「クレカ決済拒否」が大変な騒動になっている件について – 文集オンライン（外部サイト）
参考）強まる「クレカの表現規制」 “アダルトと決済”のこれからはどうなる？ – ITmedia（外部サイト）
いずれも再開までに期間を要しており、駿河屋の場合も数日で再開、とはならないと考えられています。
今後の駿河屋の方向性は？
駿河屋はオタク文化をネット通販で支えたパイオニア的存在であり、近年はオタク文化の大衆化やトレカブームなどでリアル店舗も拡大している会社です。
そのためアダルト関連商品の取扱もおおらかで、ここにしかない商品が多数展開されていました。
今後もこの路線を継続するためには、クレジットカードによるアダルト関連商品の取扱は再開を目指すものと考えられます。
解決法１）NGリスト方式
既にamazonや楽天市場・Yahoo!などアダルトも取扱がある大手通販サイトではいわゆる「NG表現リスト」が作成され運用されています。
倫理的にアウトだと判断される文字や内容を含む商品の出品を制限し、カード会社の規定範囲内で運用しようとするものです。
駿河屋も決済会社と具体的な取扱ルールを策定し協議を行う、としていることから、同様に取扱可否の基準となるNGリスト作成で、アダルト販売の再開を目指す可能性があります。
同人サイト「DLsite」も規制の対象となり、カード会社との協議の結果、『表現規制と置き換え例』を案内したメールがクリエイターに送られたように、駿河屋も決済会社と『NG表現リスト』を作成し、リストの対象以外の商品について取扱再開を目指す可能性はあります。
参考）突如「ひよこババア」トレンド入り──クレカブランドの要請で「DLsite」が案内した表現変更が話題に【追記あり】 – ITmedia（外部サイト）
実は3月ごろから駿河屋でも特定の単語が含まれた商品が検索結果に表示されなくなる等、不穏な動きがあったようです。
駿河屋でR-18扱いかどうかに係わらず、特定の単語を商品名に含む物のページ閉鎖は先月末から既に行われていたので、大本営発表にあるメンテとは別件の可能性もありそうですね！
なので以下の画像の様な商品名に”ロリ”を含むが為にページ閉鎖中の物については今後規制解除されるか気になるところです！ pic.twitter.com/rbWFiozwyL— ティーガー (@TegaUnder) May 20, 2025
駿河屋側が数ヶ月前から決済会社側から利用規約に反する商品の取り扱い停止について警告を受けており、これまでも対応を図っていた可能性があります。
解決法２）決済会社の変更
決済会社がNGリスト式での対応を拒否した場合、駿河屋が別の決済会社に乗り換えてアダルト商品の販売再開を検討する可能性もあります。
ただし現在はどの決済会社もアダルト関連の取扱には非常に神経質になっている状況ですので、簡単に見つからない可能性が高いでしょう。
いずれの場合でも、アダルト商品の取扱再開には相当の時間を要するものと推測されます。
駿河屋はアダルト買取も停止
駿河屋は、中古アダルトPCゲーム（特にレトロ・美少女ゲーム）買取の老舗です。
アダルト＝18禁PCゲームソフトの専門知識が豊富で、現在では入手困難なレアゲームや限定版もきちんと買取してもらえることで評価を得ていました。
しかし今回の一件を受けて、「サイト上からアダルト関連を排除」という指示が入っているのか、買取でもアダルト関連が検索できなくなっています。
試しに人気女優の「小野六花」ちゃんを検索してみましたが、検索結果には表示されませんでした。（セーフサーチはOFF）
他の女優さんでも同様に検索結果が表示されなくなっています。
再開まで長期化か、代替サイト利用検討も
SNSのX上では、「予約していたアダルト商品がすべてキャンセルされた」というポストも見受けられました。
また買取も停止しており、当面の間はアダルト商品全般の取扱ができなくなると見られます。
前述のとおり、アダルト関連でもNGリストを作成するなど決済会社と連携してアダルト商品の取扱を継続しているECサイトもありますので、当面の間は駿河屋以外のサイトを利用するしかないでしょう。
また再開に向け情報が入り次第、こちらのページなどで情報公開していきます！
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